الدعم

تواصل معنا

راسلنا على [email protected]. اكتب «PadiMi» مع وصف موجز لما تحتاج إليه. إن كانت المشكلة تقنية، فاذكر طراز iPhone وإصدار iOS وإصدار التطبيق الظاهر في «Settings». لا ترسل أبدًا كلمات مرور، ولا كلمة مرور بريد خاصة بالتطبيق، ولا نسخًا مصدَّرة من صندوق الوارد، ولا مواعيد خاصة من التقويم.

PadiMi Pro

تحاسبك Apple على Pro عبر حساب Apple الخاص بك. لإلغاء الاشتراك أو تغيير خطتك، افتح الإعدادات على iPhone، ثم اضغط على اسمك، ثم الاشتراكات. ألغِ قبل موعد التجديد بـ 24 ساعة على الأقل لتتجنب الخصم التالي. تتولى Apple المبالغ المستردة: اطلب استردادًا عبر reportaproblem.apple.com. لاستعادة Pro على iPhone جديد، استخدم «Restore purchases» في شاشة Pro.

حسابات البريد

يمكنك فصل حساب بريد من إعدادات البريد في التطبيق. يؤدي ذلك إلى إزالة تسجيل الدخول إلى الحساب واقتراحاته من iPhone. ولإزالة وصول PadiMi لدى مزوّد بريدك أيضًا، راجع إعدادات الأمان في ذلك الحساب.

حذف بياناتك

تُحفظ خططك على iPhone. حذف التطبيق يزيلها، باستثناء النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية لجهازك. لحذف حساب PadiMi Pro والسجلات المرتبطة به في خدمتنا، افتح «Settings › Profile and plan» واضغط على «Delete PadiMi account»، أو اتبع طلبات الخصوصية.

الحصول على PadiMi

نزّل PadiMi من App Store. إذا انضممت إلى قائمة الانتظار، فاستخدم رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة من PadiMi أو اطلب رابطًا جديدًا لمغادرتها.

الخصوصية والعمر

اقرأ خصوصية التطبيق وخصوصية الموقع والشروط وملاءمة العمر.