← Torna a PadiMi

Assistència

Respostes sobre PadiMi i com contactar amb nosaltres.

Actualitzat el 21 d’octubre del 2026

Contacta’ns

Escriu a [email protected]. Inclou «PadiMi» i una breu descripció del que necessites. Si es tracta d’un problema tècnic, indica el model d’iPhone, la versió d’iOS i la versió de l’app que apareix a Configuració. No enviïs mai contrasenyes, una contrasenya de correu específica per a l’app, exportacions de la safata d’entrada ni entrades privades del calendari.

PadiMi Pro

Apple cobra Pro mitjançant el teu compte d’Apple. Per cancel·lar o canviar el teu pla, obre Configuració a l’iPhone, toca el teu nom i després Subscripcions. Cancel·la com a mínim 24 hores abans de la data de renovació per evitar el cobrament següent. Apple gestiona els reemborsaments: sol·licita’n un a reportaproblem.apple.com. Per restaurar Pro en un iPhone nou, fes servir «Restore purchases» a la pantalla de Pro.

Comptes de correu

Pots desconnectar un compte de correu a la configuració de correu de l’app. Així s’eliminen de l’iPhone l’inici de sessió i els suggeriments del compte. Per eliminar també l’accés de PadiMi al teu proveïdor de correu, revisa la configuració de seguretat d’aquest compte.

Eliminar les teves dades

Els teus plans són a l’iPhone. Si elimines l’app, s’esborren, tret de les còpies que hi hagi a les còpies de seguretat del dispositiu. Per eliminar un compte de PadiMi Pro i els registres que hi estan vinculats al nostre servei, obre «Settings › Profile and plan» i toca «Delete PadiMi account», o segueix les sol·licituds de privacitat.

Aconseguir PadiMi

Descarrega PadiMi de l’App Store. Si t’has apuntat a la llista d’espera, per deixar-la fes servir l’enllaç de baixa de qualsevol correu de PadiMi o sol·licita’n un de nou.

Privacitat i edat

Llegeix la privacitat de l’app, la privacitat del web, les condicions i la idoneïtat per edat.