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Assistance

Des réponses sur PadiMi, et comment nous joindre.

Mis à jour le 21 octobre 2026

Nous contacter

Écrivez à [email protected]. Indiquez « PadiMi » et une courte description de votre demande. En cas de problème technique, précisez le modèle de votre iPhone, la version d’iOS et la version de l’application affichée dans « Settings ». N’envoyez jamais de mots de passe, de mot de passe d’application pour la messagerie, d’exportations de boîte de réception ni d’événements privés de votre calendrier.

PadiMi Pro

Apple facture Pro via votre compte Apple. Pour annuler ou modifier votre formule, ouvrez Réglages sur votre iPhone, touchez votre nom, puis Abonnements. Annulez au moins 24 heures avant la date de renouvellement pour éviter le prélèvement suivant. Apple gère les remboursements : demandez-en un sur reportaproblem.apple.com. Pour restaurer Pro sur un nouvel iPhone, utilisez « Restore purchases » sur l’écran Pro.

Comptes de messagerie

Vous pouvez déconnecter un compte de messagerie dans les réglages de messagerie de l’application. Cela supprime de votre iPhone la connexion du compte et ses suggestions. Pour retirer aussi l’accès de PadiMi chez votre fournisseur de messagerie, consultez les réglages de sécurité de ce compte.

Supprimer vos données

Vos plans sont stockés sur votre iPhone. Supprimer l’application les efface, à l’exception des copies présentes dans les sauvegardes de votre appareil. Pour supprimer un compte PadiMi Pro et les enregistrements qui y sont liés sur notre service, ouvrez « Settings › Profile and plan » et touchez « Delete PadiMi account », ou suivez les demandes de confidentialité.

Obtenir PadiMi

Téléchargez PadiMi sur l’App Store. Si vous vous êtes inscrit à la liste d’attente, utilisez le lien de désabonnement présent dans tout courriel de PadiMi ou demandez-en un nouveau pour la quitter.

Confidentialité et âge

Consultez la confidentialité de l’application, la confidentialité du site, les conditions et l’adéquation à l’âge.