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Apoio

Respostas sobre a PadiMi e como nos contactar.

Atualizado a 21 de outubro de 2026

Contacte-nos

Escreve para [email protected]. Inclui «PadiMi» e uma breve descrição do que precisas. Para um problema técnico, indica o modelo do teu iPhone, a versão do iOS e a versão da app apresentada em Definições. Nunca envies palavras-passe, uma palavra-passe de e-mail específica de uma app, exportações da caixa de entrada ou eventos privados do calendário.

PadiMi Pro

A Apple cobra o Pro através da tua Conta Apple. Para cancelar ou alterar o teu plano, abre as Definições no iPhone, toca no teu nome e depois em Subscrições. Cancela pelo menos 24 horas antes da data de renovação para evitar a cobrança seguinte. A Apple trata dos reembolsos: pede um em reportaproblem.apple.com. Para restaurar o Pro num iPhone novo, usa «Restore purchases» no ecrã do Pro.

Contas de e-mail

Podes desligar uma conta de e-mail nas definições de e-mail da app. Isto remove do teu iPhone o início de sessão e as sugestões da conta. Para remover também o acesso da PadiMi no teu fornecedor de e-mail, verifica as definições de segurança dessa conta.

Eliminar os teus dados

Os teus planos ficam no teu iPhone. Eliminar a app remove-os, exceto as cópias nas cópias de segurança do dispositivo. Para eliminar uma conta PadiMi Pro e os registos associados no nosso serviço, abre «Settings › Profile and plan» e toca em «Delete PadiMi account», ou segue os pedidos de privacidade.

Obter a PadiMi

Transfere a PadiMi da App Store. Se te juntaste à lista de espera, usa a ligação de cancelamento da subscrição em qualquer e-mail da PadiMi ou pede uma nova para a abandonares.

Privacidade e idade

Lê a privacidade da app, a privacidade do site, os termos e a adequação à idade.