← Zpět na PadiMi

Podpora

Odpovědi o PadiMi a jak nás kontaktovat.

Aktualizováno 21. října 2026

Kontakt

Napiš na [email protected]. Uveď „PadiMi“ a stručně popiš, co potřebuješ. U technického problému připoj model iPhonu, verzi iOS a verzi aplikace, kterou najdeš v Nastavení. Nikdy neposílej hesla, heslo aplikace k e-mailu, exporty schránky ani soukromé položky kalendáře.

PadiMi Pro

Pro účtuje Apple přes tvůj účet Apple. Předplatné zrušíš nebo změníš tak, že na iPhonu otevřeš Nastavení, klepneš na své jméno a pak na Předplatná. Zruš ho nejméně 24 hodin před datem obnovení, aby se další platba neúčtovala. Vratky řeší Apple: požádej o ni na reportaproblem.apple.com. Pro na novém iPhonu obnovíš pomocí „Restore purchases“ na obrazovce Pro.

E-mailové účty

E-mailový účet můžeš odpojit v nastavení pošty v aplikaci. Tím z tvého iPhonu zmizí přihlášení k účtu i návrhy. Aby PadiMi přišlo o přístup i u tvého poskytovatele e-mailu, zkontroluj nastavení zabezpečení daného účtu.

Smazání vašich dat

Tvoje plány jsou uložené v tvém iPhonu. Smazáním aplikace zmizí, kromě kopií v zálohách zařízení. Chceš-li smazat účet PadiMi Pro a související záznamy v naší službě, otevři „Settings › Profile and plan“ a klepni na „Delete PadiMi account“, nebo použij žádosti o ochranu soukromí.

Jak získat PadiMi

Stáhni si PadiMi z App Store. Pokud jsi na čekací listině, odhlásíš se odkazem v kterémkoli e-mailu od PadiMi, nebo si můžeš vyžádat nový odkaz.

Soukromí a věk

Přečti si soukromí v aplikaci, soukromí na webu, podmínky a vhodnost podle věku.