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Suporte

Respostas sobre o PadiMi e como falar com a gente.

Atualizado em 21 de outubro de 2026

Fale com a gente

Escreva para [email protected]. Inclua “PadiMi” e uma descrição curta do que você precisa. Em caso de problema técnico, informe o modelo do seu iPhone, a versão do iOS e a versão do app que aparece em Ajustes. Nunca envie senhas, senhas de app para e-mail, exportações da caixa de entrada nem eventos privados da agenda.

PadiMi Pro

A Apple cobra o Pro pela sua Conta Apple. Para cancelar ou mudar seu plano, abra Ajustes no iPhone, toque no seu nome e depois em Assinaturas. Cancele pelo menos 24 horas antes da data de renovação para evitar a próxima cobrança. A Apple cuida dos reembolsos: peça o seu em reportaproblem.apple.com. Para restaurar o Pro em um iPhone novo, use “Restore purchases” na tela do Pro.

Contas de e-mail

Você pode desconectar uma conta de e-mail nos ajustes de e-mail do app. Isso remove do seu iPhone o login da conta e as sugestões. Para remover também o acesso do PadiMi no seu provedor de e-mail, confira os ajustes de segurança dessa conta.

Como excluir seus dados

Seus planos ficam no seu iPhone. Excluir o app os remove, exceto as cópias que estiverem nos backups do seu dispositivo. Para excluir uma conta do PadiMi Pro e os registros ligados a ela no nosso serviço, abra “Settings › Profile and plan” e toque em “Delete PadiMi account”, ou siga as solicitações de privacidade.

Como obter o PadiMi

Baixe o PadiMi na App Store. Se você entrou na lista de espera, use o link para cancelar a inscrição que vem em qualquer e-mail do PadiMi ou peça um novo para sair dela.

Privacidade e idade

Leia a privacidade do app, a privacidade do site, os termos e a classificação etária.